中小企業診断士1次試験 用語集 運営管理
品質管理

QCサークル

QC Circle

概要

現場の小集団が自主的に品質改善活動を行うグループ活動。

詳細解説

QCサークルとは、同じ職場の作業者が小グループを編成し、品質管理の手法を活用して自主的に品質改善活動を行う取り組みである。

QC7つ道具を活用した問題解決、改善提案、職場の活性化を目的とする。日本発の活動で、現場力の向上と従業員の自己啓発・モチベーション向上に寄与する。

事例・具体例

製造ラインの5名がQCサークルを結成し、不良品発生率の低減をテーマに月2回の勉強会と改善活動を実施する。

提唱者・関連学者

石川馨が1962年に提唱した。日本科学技術連盟(JUSE)が推進し、全国的に普及した。海外でも広く採用されている。