マーケティング
ダイレクトマーケティング
Direct Marketing
概要
中間業者を介さず、顧客に直接アプローチするマーケティング手法。
詳細解説
ダイレクトマーケティングとは、ダイレクトメール・カタログ・テレマーケティング・メール・Web広告などを通じて、顧客と直接コミュニケーションし、即座の反応（レスポンス）を得るマーケティング手法である。
効果の測定が容易で、顧客データベースに基づくパーソナライズされたアプローチが可能である。レスポンス率・コンバージョン率・CPA（獲得単価）などの指標で効果を管理する。
事例・具体例
通販カタログの送付、ECサイトでのリターゲティング広告、メールマガジンによるセール告知、DMによる休眠顧客の掘り起こしなどがダイレクトマーケティングの例である。