マーケティング
プロモーション戦略
Promotion Strategy
概要
製品やサービスの情報を顧客に伝え、購買を促進するためのコミュニケーション戦略。
詳細解説
プロモーション戦略とは、ターゲット顧客に製品やサービスの価値を伝え、購買行動を喚起するためのコミュニケーション活動の戦略である。プロモーションミックスは、広告・PR・人的販売・セールスプロモーションの4要素から構成される。
プッシュ戦略（流通業者への働きかけ）とプル戦略（最終消費者への直接的な働きかけ）の使い分けが重要である。AIDMAやAISASなどの購買行動モデルに基づき、各段階に適した施策を設計する。
事例・具体例
BtoC製品はテレビCMなどのプル戦略が中心で、BtoB製品は営業担当者による人的販売（プッシュ戦略）が中心となることが多い。