中小企業診断士1次試験 用語集 財務・会計
管理会計

業績評価

Performance Evaluation

概要

組織や個人の経営成果を定量的・定性的に測定・評価する仕組み。

詳細解説

業績評価は、事業部や部門、個人の経営成果を測定・評価し、報酬や経営改善に反映させるための仕組みである。財務指標(利益・ROIなど)と非財務指標を組み合わせて評価する。

事業部制組織における業績評価では、利益センター・投資センター・コストセンターなどの責任単位ごとに適切な評価指標を設定することが重要である。

事例・具体例

投資センターとしての事業部評価では、ROI(投資利益率)や残余利益(RI)を用い、コストセンターでは標準原価との差異を評価指標とする。