中小企業診断士1次試験 用語集 運営管理
店舗・販売管理

販売時点情報管理

Point of Sale System (POS System)

概要

販売時点で商品の情報を記録し、販売データをリアルタイムに管理するシステム。

詳細解説

販売時点情報管理とは、レジでバーコードを読み取り、販売された商品の品目・数量・価格・時刻・顧客属性などの情報をリアルタイムで収集・管理する仕組みである。

収集されたPOSデータは、単品管理、売れ筋分析、死に筋排除、自動発注、棚割の最適化など小売業の意思決定を支える基盤情報となる。

事例・具体例

コンビニでは、POSデータに加え来店客の年齢・性別(推定入力)を記録し、時間帯×客層別の販売傾向を把握して品揃えに反映する。