人的資源管理
OJT
On-the-Job Training
概要
日常の業務を通じて、上司や先輩が部下に知識・スキルを指導する教育訓練。
詳細解説
OJT（職場内訓練）とは、実際の職場で日常の業務を遂行しながら、上司や先輩社員が計画的・意図的に部下や後輩に対して必要な知識・技能・態度を指導する教育訓練方法である。
実務に直結した実践的なスキルが身につき、コストが低いメリットがある一方、指導者の能力にばらつきがあると効果が不安定になる。計画的OJT（意図的・体系的な指導）が重要とされる。
事例・具体例
新入社員に先輩社員がメンターとして付き、営業同行・顧客対応の実践・日報へのフィードバックなどを通じて段階的にスキルを習得させるのがOJTの典型例である。