マーケティング
マーケティングリサーチ
Marketing Research
概要
マーケティング上の意思決定に必要な情報を体系的に収集・分析する活動。
詳細解説
マーケティングリサーチとは、マーケティングの課題を解決するために、市場・消費者・競合に関するデータを体系的に収集・分析・解釈し、意思決定に活用する活動である。調査の設計→データ収集→分析→報告のプロセスで進められる。
定量調査（アンケート・POS分析）と定性調査（インタビュー・フォーカスグループ・観察法）の2つのアプローチがある。一次データ（自ら収集）と二次データ（既存の統計・文献）を組み合わせて活用する。
事例・具体例
新商品開発に先立ち、フォーカスグループインタビューで消費者ニーズを把握し、コンセプトテストで受容性を検証し、テストマーケティングで市場反応を確認するプロセスを経る。