中小企業診断士1次試験 用語集 企業経営理論
組織論

意思決定モデル

Decision-Making Model

概要

組織における意思決定のプロセスや合理性の限界を説明する理論群。

詳細解説

意思決定モデルは、組織における意思決定のプロセスを説明する理論群である。合理的モデル(すべての代替案を評価して最適解を選択)、限定合理性モデル(サイモンの満足化基準)、ゴミ箱モデル(問題・解・参加者・機会が偶然結びつく)などがある。

現実の意思決定は完全な合理性が不可能であるため、「十分に満足できる」代替案を選択する限定合理性が実際的である。意思決定のタイプは定型的決定と非定型的決定に分類される。

事例・具体例

新規事業への参入判断は非定型的決定の典型であり、すべての情報を完全に把握することは困難なため、限定合理性に基づく意思決定が行われる。

提唱者・関連学者

ハーバート・サイモンが限定合理性と満足化基準を提唱した。コーエン・マーチ・オルセンがゴミ箱モデルを提示した。