組織論
期待理論
Expectancy Theory
概要
動機づけの強さは、期待・手段性・誘意性の積で決まるとする理論。
詳細解説
期待理論は、人間の動機づけの強さが「期待（努力すれば成果が出る確率）×手段性（成果が報酬につながる確率）×誘意性（報酬の魅力度）」の積で決まるとするプロセス理論である。
いずれか一つでもゼロに近ければ動機づけは低下する。管理者は、努力と成果の関係を明確にし、成果と報酬を適切に結びつけ、従業員が魅力を感じる報酬を設定する必要がある。
事例・具体例
営業成績に応じたインセンティブ制度が機能するには、努力すれば受注できるという期待、受注が賞与に反映されるという手段性、賞与額が魅力的であるという誘意性のすべてが必要となる。
提唱者・関連学者
ビクター・ブルームが1964年の著書『仕事とモチベーション』で提唱した。その後、ポーターとローラーが拡張モデルを提示した。