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DX
Digital Transformation
概要
デジタル技術を活用して企業の製品・サービスやビジネスモデル、組織文化を変革すること。
詳細解説
DX（デジタルトランスフォーメーション）は、企業がデジタル技術を活用して、製品・サービス、ビジネスモデル、業務プロセス、組織文化を根本的に変革し、競争上の優位性を確立する取組みである。単なるIT化やデジタル化とは異なり、変革そのものを目指す。
経済産業省の「DXレポート」では、レガシーシステムの刷新や人材育成の必要性が指摘されている。DXは「2025年の崖」として、老朽化したシステムの維持に多大なコストがかかり、経済損失が生じるリスクが警告されている。
事例・具体例
紙の書類をデジタル化する（デジタイゼーション）→業務プロセスをデジタル化する（デジタライゼーション）→ビジネスモデルを変革する（DX）の段階で進展する。