ラストワンマイル

物流・サプライチェーン

Last One Mile / Last Mile Delivery

物流拠点から最終届け先までの最後の配送区間。

ラストワンマイルとは、物流センターや営業所から最終的な届け先（消費者の自宅や事業所）までの最後の配送区間のことである。物流コスト全体に占める割合が大きい。

EC市場の拡大に伴い、再配達問題、配送員不足、配送コストの増大が課題となっている。宅配ボックス、置き配、ドローン配送などの対策が検討されている。

EC事業者が、マンションへの宅配ボックス設置と置き配サービスを導入し、再配達率を50%から15%に削減して配送効率を改善した。